Integrantes de la Comisión de Usuarios de la Salud Pública y Privada emitieron un comunicado preocupados por la implementación de nuevo protocolo de atención que ha generado “colapso de las líneas telefónicas”, y reclaman “información concreta”.

Comunicado:

En estos días vemos con mucha preocupación que la situación para los usuarios se ha agravado. En Policlínicas de Asse se pasó a la atención telefónica pero las líneas están colapsadas y no vemos que se soliciten nuevas. Se pide que no concurran a la atención presencial pero no se instrumentan mecanismos efectivos para la atención.

En la Rap y Digesa no atienden, desde el Ministerio de Salud Pública nos informan que las líneas están colapsadas.

Creemos que los usuarios están sufriendo de un aislamiento que traerá consecuencias graves en la Salud física y mental. Muchos se están cuidando del Covid pero tienen enfermedades crónicas que atender o aparecieron nuevas patologías.

Se firmó un acuerdo con el Correo para distribuir los medicamentos crónicos pero no se ha informado a los usuarios cómo se está instrumentando ese servicio. Desde nuestra organización reclamamos información concreta y soluciones que lleven tranquilidad a la población.